AISCAS理论
AISCAS营销方式
营销方式正从传统的AIDMA营销法则逐渐向含有网络特质的AISCAS(Attention关注—Interest兴趣—Search搜索—Choice选择—Action行动—Share分享)发展。
A——Attention
关注是引起消费者购买行为的基础。
一个新品上市时,要想赢得市场,首先需要引起消费者的关注,关注的人数越多、热度越高,消费者购买的可能性就越高。所以,“A”便是要引起受众的关注。而互联网时代的信息传播具有网状式传播的特点,每个用户都是信息的接受者也是产生者,在某一个集中的时间段里,A、B、C、D四个人都在关注甲产品,那么第五个人E就可能会接受到四次同样的信息,E就很有可能受其影响,并且开始关注甲产品。
I——Interest
兴趣是引起消费者购买行为的前提。
在营销中,企业的营销创意是引起消费者兴趣、引导购买行为最好的导师。江小白就是一个成功的案例,凭借刷屏式创意毒鸡汤,迅速的引起了消费者的兴趣,喝江小白、发朋友圈成了一股风潮,也正是江小白的创意文案引起了消费者的购买欲望,从而成就了江小白的神话。所以在互联网时代,创意是营销的核心驱动,没有创意的营销,注定会穷途末路。
S——Search
搜索是引起消费者购买行为的关键。
当消费者关注了你的产品,并对你的产品产生了兴趣和购买的欲望,消费者就会搜索产品相关的信息,这也是互联网营销与传统营销中最大的区别,消费者可以自主在互联网上获取自身所需信息,而并非单纯接收商家给予的信息。所以只有巧妙地优化了产品的检索关键词,消费者才能更容易找到你,只有让消费者更加了解产品信息,消费者才会信任你的产品,并且增加其购买动机。
C——Choice
选择是引起消费者购买行为的保障。
消费者在搜索(S)的过程中必然会搜索到其余同类别的商品,这时消费者就需要做出选择,所以“C”其实影响着消费者购买行为的整个环节。可以说,没有选择,就不会产生购买行为。所以“C”在AISCAS行为模式中起着承上启下、画龙点睛的作用。因此商户需要通过各种手段来帮助消费者进行选择,最常见的手段就是给予优惠政策,而上文所提到的江小白,就是靠情怀来帮助消费者进行选择。
A——Action
行动是引起消费者购买行为的目的。
有了前面“A”、“I”、“S”、“C”的保证,A(行动)便成了自然而然的发展结果,同时也是这一流程中的最终目的。
S——Share
分享是引起消费者购买行为的升华。
传统营销到购买环节已经结束,而互联网营销还具有一个环节,就是分享。这一环节将以往口口相传的口碑,以评论和分享的形式进行了转化。许多网站都设置了评论版块,供消费者分享对产品的体验。这么做不但可以为以后的消费者提供参考,更能迅速的累计口碑,从而帮助新消费者进行选择,形成良性循环。